Privacy policy

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 12 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин BatCat (batcat.shop) збирає, використовує, зберігає та передає персональні дані користувачів під час відвідування сайту, оформлення замовлення або іншої взаємодії з магазином.

1. Хто обробляє персональні дані

Володільцем персональних даних у межах роботи інтернет-магазину є:

ФОП Лесницький Остап Богданович
РНОКПП: 3476108610
Адреса реєстрації: м. Львів, вул. Петра Панча, 9/13
Фізичний магазин BatCat: м. Львів, вул. Коперника, 23
Email: shop.batcat@gmail.com

2. Які дані ми можемо збирати

Під час користування сайтом або оформлення замовлення ми можемо отримувати:

  • ім’я та прізвище;

  • номер телефону;

  • адресу електронної пошти;

  • дані, необхідні для доставки замовлення;

  • інформацію про замовлені товари, оплату та історію замовлень;

  • повідомлення та іншу інформацію, яку користувач добровільно надає магазину;

  • технічну інформацію про пристрій, браузер, IP-адресу та взаємодію із сайтом;

  • інформацію, отриману за допомогою cookies та подібних технологій.

Ми не отримуємо та не зберігаємо повні реквізити платіжної картки покупця, якщо оплата обробляється стороннім платіжним сервісом.

3. Для чого використовуються персональні дані

Ми можемо використовувати персональні дані для:

  • оформлення, оплати, комплектування та доставки замовлень;

  • зв’язку з покупцем щодо замовлення;

  • здійснення повернень, обмінів та вирішення звернень;

  • роботи облікового запису покупця, якщо така функція використовується;

  • забезпечення роботи та безпеки сайту;

  • запобігання шахрайству та зловживанням;

  • аналізу роботи сайту та покращення товарів і сервісу;

  • виконання вимог законодавства;

  • маркетингових повідомлень, якщо користувач надав відповідну згоду або якщо така комунікація дозволена законодавством.

4. Кому можуть передаватися дані

Для роботи магазину ми можемо передавати необхідний обсяг даних стороннім сервісам і партнерам, зокрема:

  • Shopify — для роботи інтернет-магазину, оформлення замовлень та пов’язаної інфраструктури;

  • платіжним сервісам та банкам — для проведення платежів;

  • службам доставки — для доставки замовлень;

  • постачальникам хостингу, аналітики, технічної підтримки та інших сервісів, необхідних для роботи магазину;

  • державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

Ми передаємо лише ті дані, які необхідні відповідному сервісу для виконання його функцій.

Деякі технологічні постачальники можуть обробляти дані за межами України відповідно до власних правил конфіденційності та застосовного законодавства.

5. Cookies та технології аналітики

Сайт може використовувати cookies та подібні технології для:

  • забезпечення базової роботи магазину;

  • збереження налаштувань користувача;

  • роботи кошика та оформлення замовлення;

  • аналізу відвідуваності та використання сайту;

  • оцінювання ефективності реклами та маркетингових кампаній.

Доступність керування cookies залежить від налаштувань сайту, браузера користувача та вимог законодавства відповідного регіону.

6. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, ведення обліку, виконання юридичних та податкових обов’язків, вирішення спорів і забезпечення законних інтересів магазину.

Після того як необхідність у зберіганні даних зникає, вони можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством.

7. Права користувача

У випадках, передбачених законодавством, користувач має право:

  • отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;

  • отримати доступ до своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

  • вимагати припинення обробки або видалення даних, якщо для їх подальшої обробки немає законних підстав;

  • відкликати раніше надану згоду на обробку даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди;

  • заперечити проти певних способів обробки даних;

  • звернутися до компетентного органу щодо захисту своїх прав.

Для реалізації цих прав можна звернутися за адресою:

shop.batcat@gmail.com

Для захисту персональних даних ми можемо попросити підтвердити особу заявника перед виконанням запиту.

8. Захист інформації

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, зміни, розголошення або знищення.

Водночас жоден спосіб передачі інформації через Інтернет або електронного зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Дані дітей

Сайт і товари BatCat не призначені спеціально для збору персональних даних дітей.

Якщо нам стане відомо про неправомірне отримання персональних даних дитини, ми вживатимемо розумних заходів для їх видалення відповідно до застосовного законодавства.

10. Сторонні сайти та сервіси

Сайт може містити посилання або використовувати сервіси третіх осіб. BatCat не контролює політики конфіденційності таких сторонніх ресурсів.

Перед використанням стороннього сервісу користувачеві рекомендується ознайомитися з його власною політикою конфіденційності.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами в роботі магазину, використовуваних сервісах або вимогах законодавства.

Актуальна редакція Політики завжди публікується на сайті batcat.shop.

12. Контакти

З усіх питань щодо конфіденційності та обробки персональних даних:

ФОП Лесницький Остап Богданович
РНОКПП: 3476108610
Email: shop.batcat@gmail.com
Адреса реєстрації: м. Львів, вул. Петра Панча, 9/13
Магазин BatCat: м. Львів, вул. Коперника, 23